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컴퓨터 오류/시스템 오류

간헐적 USB 마우스 끊김 현상 원인과 해결 방법 (USB 장치 인식 실패)

by T.F.진상 2015. 1. 17.


" 이 컴퓨터에 부착된 USB 장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 Windows에서 인식하지 않습니다 "


USB 장치 연결은 인식이 됬으나 해당 장치의 정보를 컴퓨터가 불러오지 못했을 때 발생하는 오류로, USB 장치들이 결과적으로 사용불가이거나 간헐적으로 계속 인식이 끊겨서 불편함을 겪을 수 있는 망할 오류입니다.


원인

USB 장치에 제공되는 전력이 불안정함 (끊김 관련)

일시적으로 발생한 컴퓨터의 인식 이상 (인식 불가 관련)

USB 장치와 메인보드의 결함


주의 사항

USB 장착은 무조건 본체 후면부에 연결해주세요

래 사용하던 USB 단자 외에 다른 단자에 연결해보는 것을 권장합니다

하드웨어 결함으로 발생된 문제는 근본적인 해결이 어렵습니다 (마우스 선 고장, 메인보드 USB 단자 고장 등)

해결 방법


- USB 선택적 절전 모드 설정을 조정합니다 (끊김 현상 완화)



[제어판 > 시스템 및 보안 > 전원 옵션]에서 원하는 전원 관리 옵션을 선택한 후 해당 관리 옵션 우측의 '설정 변경'을 클릭



'고급 전원 관리 옵션 설정 변경' 클릭



USB 선택적 절전 모드 설정을 [사용 안 함]으로 조정한 후 확인


- 장치 제거 후 USB 드라이버 설치 (인식 불가 해결)



[제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 관리자]에서 인식이 정상적으로 되지 않은 장치를 제거한 후 

첨부파일을 통해 USB 2.0 드라이버를 설치한다



하드웨어 변경 사항 검색을 통해 장치 재인식을 시도해봅니다


- 메인보드 드라이버 업데이트 (공통)


(사진 출저 : http://www.3dpchip.com/driver/mb3_1.html)


위 사진처럼 USB 문제를 발생시킬 수 있는 드라이버 버전이 존재하는 만큼

안정성이 보장된 버전 혹은 최신의 버전으로 메인보드 업데이트를 반드시 해주세요

일반적으로 USB 드라이버 업데이트가 동시에 이루어집니다

(최신 드라이버를 자동으로 찾아주는 3DP Chip 이라는 프로그램을 강력 추천)


- USB 멀티 허브 사용 지양


마우스와 같이 실시간 반응해야하는 장치일수록 멀티 허브 사용을 피하는 것을 권장합니다


USB 2.0 Driver.zip